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REQUISITOS PARA LA LIBERACIÓN

Enviar carta encomienda vía e-mail a:
documentacionzlo@tierramaraire.com.mx

Anexar carta encomienda con firma autógrafa, no pegada digitalmente, y copia de identificación de quien firma

BL ORIGINAL (contra originales) se debe entregar en Oficinas de Tierramaraire Manzanillo u Oficinas de México.

BLTELEX/WAYBILL (contra copias) la documentación vía e-mail a: documentacionzlo@tierramaraire.com.mx

GASTOS LOCALES DE IMPORTACIÓN

Una vez cubiertos todos los requisitos solicitar por correo la REVALIDACIÓN a la cuenta:

REVALIDACIÓN

Una vez cubiertos todos los requisitos solicitar por correo la REVALIDACIÓN a la cuenta: revalidacionesl@tierramaraire.com.mx

En el asunto de correo deberán indicar línea naviera/puerto/BL ejemplo ESL // MXZLO (Manzanillo) // BL

La solicitud de revalidación la podrán hacer 5 días hábiles a la ETA de la nave.

Horario revalidación

Horario de recepción de originales

ENTREGA EQUIPO VACÍO

Solicitar información sobre el patio a ingresar los vacíos en vacios@tierramaraire.com.mx indicado en asunto VACIOS ESL // NUMERO DE BL en cuerpo de mensaje indicar BUQUE//# BL//CONTENEDORES.

CORTE DEMORAS

Formato libre solicitando corte de demoras, incluir copia de EIR entrega vacío en terminal / patio al correo: demoras@tierramaraire.com.mx

Asunto: CORTE DE DEMORAS // ESL // NO.BL

Los comprobantes de pago de cargos por demoras deben de ser enviados al correo: demoras@tierramaraire.com.mx

TARIFAS DE DEMORAS

ENVÍO DE COMPROBANTES DE PAGOS Y SOLICITUD DE FACTURAS

ASUNTO: PAGO ESL // POD // NUMERO BL // CLIENTE

Ejemplo PAGO ESL (ECPS, REVALIDACION , FLETE) // MXZLO (Manzanillo) // BL

CORREO: pagosESL@tierramaraire.com.mx
CUERPO DEL CORREO:
1.Adjuntar comprobante de pago en archivo PDF (La referencia en el banco debe ser el N° BL)
2.Desglosar en el cuerpo del correo conceptos BL, serie de contenedor, tipo, tamaño y monto pagado por cada uno.
3.Confirmar datos completos de facturación (Constancia de situación fiscal, Razón social, RFC, Domicilio y Uso de CFDI).

*La aplicación se realizar en un plazo de 24 a 48 hrs.
*En caso de faltar algún dato no precederá con la aplicación de pago.
*Refacturación tendrá un costo de MXN 500 + IVA

Devolución de Garantías

Enviar a garantias@tierramaraire.com.mx

PARA SOLICITAR DEVOLUCIÓN SOBRE EL MISMO HISTORIAL DEBERÁ ANEXAR:

Carta en formato libre indicando BL, razón social para devolución, banco, cuenta, clabe interbancaria y monto a devolver.
Confirmación de no adeudo de demoras
Copia de carátula bancaria a la que solicitan la devolución (misma moneda en la que se depositó)
CSF (de la razón social a la que se devolverá el depósito)
Comprobante de depósito de la garantía
Captura de pantalla de haber llenado la información solicitada en la liga:
Devolución Garantías
*Una vez recibidos todos los requisitos, la devolución se realiza en un plazo de 15 a 21 días hábiles.

Cargos por Enmienda en BL Importación:

Antes del zarpe del buque: Sin Cargo
Día 1 al 10 posterior al zarpe del buque: USD 75 + IVA
Día 11 en adelante (hasta 72 horas antes del arribo del buque): USD 150 + IVA

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